Τρόποι Αποστολής & Πληρωμής
Η σελίδα ανανεώθηκε τελευταία φορά στις 30 Ιουλίου 2024.
Γενικά
– Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή εντός του ωραρίου λειτουργίας του καταστήματος . Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται Σαββατοκύριακα και αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Επιπλέον δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις από τις εταιρίες courier τις επίσημες αργίες και τα σαββατοκύριακα.
– Το ωράριο παραδόσεων στον χώρο σας από την εταιρία ταχυμεταφορών είναι 9:00 – 17:00 καθημερινά ( Δευτέρα έως Παρασκευή ) και δεν μπορεί να προγραμματιστεί ραντεβού.
-Το κόστος μεταφοράς ,εξαρτάται από τον όγκο, το βάρος του προϊόντος και την απόσταση μεταφοράς. Όλα τα έξοδα αποστολής και παραλαβής υπολογίζονται στο τελευταίο βήμα πριν την ολοκλήρωση και πληρωμή της παραγγελίας και προστίθενται στο καλάθι αγορών.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
– Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως ενδεικτικά μπορούμε να αναφέρουμε από την διαθεσιμότητα των προϊόντων, τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλεγεί, την διαθεσιμότητα μεταφορικών μέσων κοκ.
– Ενδεικτικά οι παραγγελίες που καταχωρούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, κατά βάση παραδίδονται στον μεταφορέα εντός μίας εργάσιμης ημέρας, με την προϋπόθεση ότι όλα τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα και ο συνήθης χρόνος παράδοσης στο σημείο που μας έχετε υποδείξει από τον μεταφορέα είναι κατά κανόνα μία εργάσιμη ημέρα για την περιοχή της κεντρικής Μακεδονίας ενώ για τις υπόλοιπες περιοχές της Ελληνικής επικράτειας, η παράδοση διαφοροποιείται αναλόγως και μπορεί να φθάσει τις 3 εργάσιμες ημέρες ή και περισσότερο.
– Στις περιοχές όπου δεν υπάρχει κατάστημα courier ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία από το πλησιέστερο κατάστημα. Ειδικά για δυσπρόσιτες περιοχές ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη καθυστέρηση για την παράδοση.
Ενδείξεις χρόνου παράδοσης και διαθεσιμότητα
– Επισημαίνεται ότι πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σε κάθε προϊόν θα βρείτε ένδειξη του αναμενόμενου χρόνου παράδοσης. Ο αναγραφόμενος χρόνος είναι ενδεικτικός και όχι δεσμευτικός και αφορά σε παραδόσεις στην ευρύτερη περιοχή των Σερρών -ενώ για όλες τις υπόλοιπες περιοχές αυτός ο χρόνος αναμένεται να είναι μεγαλύτερος- και ισχύει υπό κανονικές συνθήκες και περιόδους. Σε περίοδο εκπτώσεων, ειδικών προσφορών ή ειδικών συνθηκών στην αγορά, ενδέχεται ο συνολικός χρόνος παράδοσης να αυξηθεί λόγω αυξημένου όγκου παραδόσεων ή των ειδικών συνθηκών της περιόδου.
– Τέλος θα πρέπει να σημειώσουμε ότι η εταιρεία μας, δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας, που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της ή λόγω ανωτέρας βίας ή λόγω συνθηκών που εκφεύγουν της καθημερινής κανονικής συναλλακτικής δραστηριότητας.
Συνολική αποστολή παραγγελίας
– Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα.
– Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στο τηλέφωνο 2321-0-58133, δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας ή τοποθετήστε ξεχωριστή παραγγελία για τα μη διαθέσιμα προϊόντα.
– Η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και την συλλογή των προϊόντων.
Ενημέρωση σε περιπτώσεις μη διαθέσιμων προϊόντων
– Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων.
Η ενημέρωση συνήθως γίνεται εντός των επόμενων τριών εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας στα στοιχεία επικοινωνίας που συμπληρώσατε στην παραγγελία σας.
Τρόποι αποστολής/παράδοσης και χρεώσεις
– Για παραγγελίες άνω των 90 € το κόστος αποστολής είναι:
- Standard Αποστολή με βάρος δέματος έως και 7 kg: ΔΩΡΕΑΝ – εξαιρούνται οι δυσπρόσιτες περιοχές και δέματα μεγάλου όγκου τα οποία εμπίπτουν σε ογκοχρέωση.
- Standard Αποστολή με βάρος δέματος πάνω από 7 kg: 1,00 € + 0,5 € / κιλό
– Για παραγγελίες κάτω των 90 € το κόστος αποστολής είναι:
- Standard Αποστολή με βάρος δέματος έως και 2 kg: 2,90 €
- Standard Αποστολή με βάρος δέματος πάνω από 2 kg: 2,90 € + 0,5 € / κιλό
– Για αποστολές με πρακτορεία η χρέωση προκύπτει κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη. Επικοινωνήστε μαζί μας για τον ακριβή υπολογισμό του κόστους αποστολής.
– Κόστος Αντικαταβολής: 2,00 €
– Ελάχιστα μεταφορικά: 2,90 €
Τρόποι πληρωμής
Μετρητά: Εφόσον έχετε επιλέξει παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημα μπορείτε να την εξοφλήσετε με μετρητά.
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό: Στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της μπορείτε να καταθέσετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας ( κόστος προϊόντων, μεταφορικά ).
Συνεργαζόμενες τράπεζες:
ΤΡΑΠΕΖΑ | Αριθμός Λογαριασμού: | Αριθμός Λογαριασμού IBAN: | |
---|---|---|---|
ALPHA BANK | 810-002002-013046 | GR91 0140 8100 8100 0200 2013 046 | |
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ | 269/603982-09 | GR25 0110 2690 00002696 0398 209 | |
EUROBANK | 0026.0738.04.0200972173 | GR65 0260 7380 0000 4020 0972 173 | |
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ | 5257 094353 946 | GR23 0172 2570 0052 5709 4353 946 |
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΛΟΥΚΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
Στις πληροφορίες συμπληρώνετε το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό παραγγελίας.
Πληρωμή με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα: Δεχόμαστε τις κάρτες Visa, MasterCard, καθώς και τις χρεωστικές κάρτες των ελληνικών τραπεζών.
Η χρέωση της κάρτας γίνεται ακόμη και σε προϊόντα με περιορισμένη διαθεσιμότητα ή και προϊόντα που μπορεί να απαιτούν παραγγελία προς Προμηθευτή. Επίσης σε επιλεγμένα προϊόντα υπάρχει η δυνατότητα εξόφλησης της παραγγελίας σου με άτοκες δόσεις με την χρήση της Πιστωτικής σου κάρτας με βάση το αναγραφόμενο πλήθος δόσεων του είδους.
Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την σωστή αναγραφή των στοιχείων της πιστωτικής ή χρεωστικής του κάρτας.
Αντικαταβολή: Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή κάρτα στον διανομέα της εταιρίας courier.
Πιθανότατα να πρέπει να έχετε μαζί σας αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο ή δίπλωμα οδήγησης για την ταυτοποίηση των στοιχείων της παραγγελίας. Αυτός ο τρόπος πληρωμής ενδέχεται να περιλαμβάνει έξτρα κόστος ανάλογα με την παραγγελία σας.
Το ποσόν της παραγγελίας δεν μπορεί να υπερβαίνει τα 500 € χωρίς Φ.Π.Α. για επαγγελματίες και τα 500 € σύνολο για ιδιώτες.